汽車服務行業為什么要做微信小程序,有哪些好處?

作者:admin    來源:未知    發布時間:2021-09-03 10:09    瀏覽量:19744

隨著微信小程序在各行業中的開發利用,其應用范圍也越來越廣,小程序其獨特的優勢也讓越來越多商家重視起來。而汽車服務線下行業經歷市場的變革后,也開始逐漸探尋通過小程序來實現客源流量的增長。那小程序如何幫助汽車服務線下門店提升客源呢?

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一、汽服行業適合小程序的理由

因為汽車服務行業本身有很多局限性,因而并不太適合APP的開發和運營。在低頻應用發展環境下,該行業極難產生回頭客。而微信小程序的“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應用優勢成為商家開發的重要理由。

汽車服務行業不管是洗車還是修車等項目,都可以利用小程序來做引流工具。 我們知道微信小程序目前已有60多個入口,完全不受地理位置的限制,客戶可以隨時隨地的采取線上預約的方式來進行洗車或修車的各種服務,如此即節省了客戶的寶貴時間,也相應提高汽車服務行業的客源。

二、小程序促使汽服門店提升客源的四個服務

1、4大方式可有效為門店引流

1 通過二維碼引流。汽車服務行業的商家可以通過分享二維碼方式,來讓更多的用戶了解門店,為門店實現引流宣傳。

2微信的搜索功能。微信里面自帶有搜索功能,作為商家可以利用好這一點,做好關鍵詞選擇,讓用戶可以更好更快地查找到自身門店小程序。

3通過分享群引流。商家可以通過優惠福利來引導客戶分享小程序到各自的群,從而引來流量。

4借助附近小程序功能。 小程序附近功能絕對是商家運營推廣的利器,當車主有需要的時候可以直接在附近小程序頁面查找到汽服門店小程序。商家如果利用好這一功能,對抓住客戶,實現品牌宣傳是非常有利的。


2、利用小程序掃碼實現“即時”服務

當商家的汽車服務小程序正式運營后,小程序的推廣二維碼也成為一大營銷利器,客戶可以直接掃碼進入小程序享受即時服務,不需要費時間與流量進行下載安裝的操作。利用小程序這種獨特優勢,可以不斷挖掘客戶的體驗需求,從而改善小程序,讓用戶實現更便捷的服務。

3、利用公眾號聯合小程序推動“粘性”服務

現在很多汽車服務商家都有自己的公眾號,而且經過長時間積累的營銷渠道,其受眾也很高,有些商家正是通過公眾號聚了大批的粉絲和成員等。如能將該公眾號加上小程序,那么我們就可以更好為客戶服務,實現客戶粘性的提升。


比如在商家的公眾號里添加上小程序的鏈接,將公眾號里面的客戶引流到小程序進行轉化,通過小程序里面的預約,充值等服務,提升客戶的黏性。

4、聯合系統創造“數據化”服務

當前有不少汽服商家已經開始打造自己的門店管理系統,如果我們將這個管理系統連接上小程序,借助小程序的功能優勢,能更好的達到前端引流+后端服務的門店全面管理。

借助這一體系我們也能更好對客戶的消費行為進行研究,結合大數據分析,為用戶提高更多更好的服務

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